Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 27.10.2026 · Действует с 27.10.2026

Индивидуальный предприниматель Миннигалиев Рамиль Айратович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису «Записьтут.РФ» на условиях настоящей оферты.

Оферта является публичной в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Договор, заключённый на её условиях, приравнивается к договору, подписанному сторонами.

1. Термины

1. 1.1
   Сервис — программа «Записьтут.РФ», работающая как чат-бот в мессенджере Max по адресу https://max.ru/id280115575770_bot, и обеспечивающая её работу инфраструктура Исполнителя.
2. 1.2
   Max — сторонний мессенджер, через который работает Сервис. Владелец Max стороной договора не является.
3. 1.3
   Компания — карточка организации или частного мастера в Сервисе с услугами, мастерами и графиком работы.
4. 1.4
   Клиент — пользователь Max, который записывается через Сервис к Заказчику. Клиент пользуется Сервисом бесплатно и стороной договора не является.
5. 1.5
   Баланс — учёт в Сервисе денежных средств, внесённых Заказчиком в счёт оплаты Услуг (аванс).
6. 1.6
   Пробный период — 30 календарных дней с даты создания Заказчиком первой Компании, в течение которых Услуги оказываются бесплатно.
7. 1.7
   Сутки — календарные сутки по московскому времени.
8. 1.8
   Платёжный провайдер — АО «ТБанк» (сервис «Т-Касса»), принимающий платежи в пользу Исполнителя.

2. Предмет договора

1. 2.1
   Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям Сервиса (далее — Услуги), а Заказчик оплачивает Услуги на условиях оферты.
2. 2.2
   Сервис позволяет:

   • вести Компании, их услуги, мастеров и графики работы;
   • принимать записи Клиентов и отменять их;
   • отправлять Клиентам напоминания о записях;
   • получать оповещения о записях и отменах;
   • приглашать Клиентов по ссылке и QR-коду.
3. 2.3
   Услуги оказываются дистанционно, через Max. Аккаунт в Max и доступ в интернет Заказчик обеспечивает сам.
4. 2.4
   Сервис предоставляется в том виде, в каком существует на момент использования. Состав функций может меняться по п. 6.2.

3. Заключение договора

1. 3.1
   Акцептом оферты является нажатие Заказчиком кнопки «Принимаю» в Сервисе под ссылкой на эту редакцию оферты. До акцепта режим компании в Сервисе недоступен.
2. 3.2
   Договор считается заключённым с момента акцепта и не требует подписания на бумаге.
3. 3.3
   Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой и принимает её условия полностью.
4. 3.4
   Исполнитель хранит сведения о том, какую редакцию оферты и когда принял Заказчик.

4. Стоимость и оплата

1. 4.1
   В Пробный период Услуги оказываются бесплатно. Пробный период предоставляется один раз на аккаунт Max Заказчика и не возобновляется ни при удалении и повторном создании Компаний, ни при удалении учётной записи в Сервисе.
2. 4.2
   После Пробного периода стоимость Услуг — 20 (двадцать) рублей за Сутки за каждую Компанию Заказчика, то есть 600 рублей за 30 Суток.
3. 4.3
   Оплата авансовая: Заказчик пополняет Баланс в разделе «Оплата» Сервиса через Платёжного провайдера банковской картой или другим доступным у провайдера способом. Суммы пополнения на выбор предлагает Сервис; остаток на Балансе не может превышать 5 000 рублей.
4. 4.4
   Плата списывается с Баланса раз в Сутки — за текущие Сутки, сразу по всем Компаниям Заказчика. Сутки, за которые списание не прошло по техническим причинам, задним числом не оплачиваются.
5. 4.5
   Если Баланса не хватает на оплату Суток по всем Компаниям, списание не производится, а запись Клиентов во все Компании Заказчика приостанавливается. Данные Заказчика и уже созданные записи сохраняются. После пополнения Баланса запись открывается автоматически.
6. 4.6
   Автоматических списаний с банковской карты Заказчика нет: каждое пополнение Баланса Заказчик совершает сам. Реквизиты карты обрабатывает Платёжный провайдер, Исполнителю они не передаются.
7. 4.7
   За удалённую Компанию плата перестаёт начисляться со следующих Суток.
8. 4.8
   Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику по номеру телефона, указанному перед оплатой.
9. 4.9
   Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг, опубликовав новую редакцию оферты не позднее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Внесённые на Баланс средства сохраняются; Заказчик, не согласный с новой стоимостью, вправе отказаться от договора по разделу 5.

5. Срок, отказ и возврат

1. 5.1
   Договор действует с момента акцепта бессрочно, до его расторжения.
2. 5.2
   Заказчик вправе в любой момент отказаться от договора: удалить свои Компании в Сервисе и сообщить об отказе на почту Исполнителя.
3. 5.3
   Неизрасходованный остаток Баланса возвращается Заказчику по заявлению. Заявление направляется на info@записьтут.рф; в нём указываются имя Заказчика в Max и номер телефона, указанный перед оплатой.
4. 5.4
   Возврат производится тем же способом, которым вносились деньги, — как правило, на ту же банковскую карту, в течение 10 рабочих дней с получения заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка Заказчика.
5. 5.5
   Плата за Сутки, в которые Услуги были оказаны, не возвращается.
6. 5.6
   Исполнитель вправе отказаться от договора при нарушении Заказчиком раздела 7, уведомив его в Сервисе, а также при прекращении работы Сервиса — с уведомлением не позднее чем за 30 календарных дней. В обоих случаях остаток Баланса возвращается по пп. 5.3–5.4.

6. Права и обязанности Исполнителя

1. 6.1
   Исполнитель обязуется:

   • обеспечивать круглосуточную работу Сервиса, за исключением плановых и аварийных работ;
   • заранее предупреждать в Сервисе о плановых работах, существенно ограничивающих доступ;
   • отвечать на обращения Заказчика по почте info@записьтут.рф;
   • не раскрывать данные Заказчика и его Клиентов третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом и разделом 8.
2. 6.2
   Исполнитель вправе:

   • изменять и развивать функции Сервиса, не ухудшая существенно условий, за которые Заказчик уже внёс плату;
   • приостановить доступ Заказчика к Сервису при нарушении раздела 7 или по требованию государственных органов;
   • привлекать третьих лиц (хостинг, платёжные сервисы), оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
3. 6.3
   Сервис работает через Max и принимает платежи через Платёжного провайдера. Исполнитель не отвечает за сбои, ограничения и изменения правил этих сервисов, в том числе за недоставку сообщений Клиентам, которые остановили бота.

7. Права и обязанности Заказчика

1. 7.1
   Заказчик обязуется:

   • указывать достоверные сведения о Компаниях, услугах и ценах;
   • не использовать Сервис для рекламных и иных рассылок без согласия получателей;
   • не предлагать через Сервис услуги, запрещённые законом или требующие лицензии, которой у Заказчика нет;
   • не вмешиваться в работу Сервиса и не пытаться получить доступ к чужим данным;
   • использовать данные Клиентов только для обслуживания их записей.
2. 7.2
   Заказчик сам отвечает перед Клиентами за услуги, которые им оказывает: их качество, цены и соблюдение записей.
3. 7.3
   Заказчик вправе пользоваться всеми функциями Сервиса, обращаться за поддержкой и отказаться от договора по разделу 5.

8. Персональные данные

1. 8.1
   Исполнитель обрабатывает данные Заказчика — имя и идентификатор в Max, номер телефона, сведения о Компаниях, платежах и операциях по Балансу — для исполнения договора, расчётов и выдачи чеков.
2. 8.2
   Данные Клиентов — имя и идентификатор в Max, записи, ответы на напоминания — обрабатываются только для работы Сервиса: записи к Заказчику, напоминаний и оповещений. Заказчик видит их в объёме, нужном для обслуживания записей.
3. 8.3
   Реквизиты банковских карт Исполнитель не получает и не хранит.
4. 8.4
   Порядок обработки данных подробно описан в Политике обработки персональных данных.

9. Ответственность

1. 9.1
   За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора стороны отвечают по законодательству РФ.
2. 9.2
   Ответственность Исполнителя ограничена суммой, списанной с Баланса Заказчика за 30 Суток, предшествующих нарушению.
3. 9.3
   Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки, неявку Клиентов, сведения, внесённые Заказчиком, а также за перебои в работе Max, Платёжного провайдера и сетей связи.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

1. 10.1
   Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами государственных органов, массовыми сбоями электроснабжения и связи.

11. Споры

1. 11.1
   До обращения в суд сторона направляет другой стороне претензию. Срок ответа — 30 календарных дней с её получения.
2. 11.2
   Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по законодательству РФ. Для Заказчиков-потребителей подсудность определяется законодательством о защите прав потребителей.

12. Изменение оферты

1. 12.1
   Исполнитель вправе изменять оферту. Каждая редакция публикуется в интернете отдельной страницей с датой вступления в силу; прежние редакции остаются доступны.
2. 12.2
   Изменения, ухудшающие положение Заказчика, вступают в силу не ранее чем через 14 календарных дней после публикации, остальные — с даты, указанной в редакции. С даты вступления новой редакции в силу Сервис предлагает Заказчику принять её кнопкой «Принимаю», и до принятия режим компании недоступен. Продолжение пользования Сервисом после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

ИП Миннигалиев Рамиль Айратович

Налоговый режим

Налог на профессиональный доход

ИНН

280115575770

ОГРНИП

326910000069695

Город

г. Симферополь

Почта

info@записьтут.рф

Сервис

https://max.ru/id280115575770_bot